HR
RicoLab
Werkzeuge
Kräuter und Technologie
App zum Erstellen von Lerninhalten
«Elever»
Creative Confidence
Instructional Design, Gamification 4K
Praxisnah
Bereits vorhandene Excel-Datei mit Inhalt
Design
Vereinfacht und motivierend halten
POD
Es handelt sich um ein gemeinschaftliches Start-up innerhalb eines Unternehmensumfelds von Ricola.
Werkzeuge
Fordere den Wandel heraus.
Kräuter- und Pflegen-Süssigkeit
Ricola ist ein traditionelles Familienunternehmen mit starken Wurzeln in der Landwirtschaft, Kräuterkunde und langjährigen Partnerschaften. Gleichzeitig steht das Unternehmen vor einem Generationswechsel: neue Erwartungen, neue Märkte, neue digitale Möglichkeiten.
Diese Spannung – Tradition vs. Transformation – ist der Ausgangspunkt für RicoLab.
Impakt
RicoLab agiert an der Schnittstelle von Produktion, Landwirtschaft, Innovation und Kultur. Es ist ein Ort, an dem kritische Fragen erlaubt sind – und an dem neue Perspektiven entstehen.
Chance
Die grösste Herausforderung liegt nicht in der Technologie, sondern in der Denkweise:
-
Die Branche ist historisch gesehen produktionsorientiert und nicht digital.
-
Die Organisation ist traditionell und konservativ.
-
Die Menschen bevorzugen stabile Routinen und haben wenig Spielraum für radikale Veränderungen.
-
Gleichzeitig wächst der Druck durch neue Generationen, neue Märkte und neue Nachhaltigkeitsanforderungen.
Kurz gesagt: Die Digitalisierung ist weniger ein technisches als vielmehr ein kulturelles Thema.
Chance
Unter der Oberfläche verfügt Ricola über ein enormes Potenzial:
-
fundierte Kenntnisse über Kräuter und Landwirtschaft
-
ein gut etabliertes Netzwerk von Landwirten und Produzenten
-
eine Kultur der Qualität und Sorgfalt
-
ein langfristiges Verständnis von Nachhaltigkeit
-
Know-how, das nicht einfach kopiert werden kann
Diese Elemente sind strategische Vorteile, die durch Digitalisierung gestärkt werden können – wenn sie richtig umgesetzt wird.
Rolle
RicoLab ist der Sparringspartner für diese Transformation.
Es stellt die Fragen, die im Tagesgeschäft nicht gestellt werden:
-
Wie kann die Kräuterproduktion nachhaltig bleiben, wenn sich das Klima und die Märkte verändern?
-
-
Wie können wir digitale Tools einsetzen, ohne die Landwirte zu überfordern?
-
-
Wie schützen wir sensibles Wissen über Kräuter, Trocknung und Qualität?
Wie verbinden wir Tradition mit neuen Geschäftsmodellen?
Wie schaffen wir Innovation, ohne unsere Identität zu verlieren?
Strom
ewz
Online
Elektrizitätswerk der Stadt Zürich (ewz)
Die digitale, zukünftige Neugestaltung von ewz und Netzwerk-Partnerschaft
Kreatives Selbstvertrauen
Zukuftsnavigation und Selbst-Navigation
Praxisnah
Design UI/UX und System
Design & Research
Adobe Creative, Mindmapping
HRM
ewz
Werkzeug
Kenexa, Smarter Workforce
HRM-Coaching und On-boarding-Prozesse und persönliche Entwicklung
Kreatives Selbstvertrauen
IBM Design Field Guideline, OCEAN, US-Visa-Programme, Onboarding-Erfahrungen
Praxisnah
Miteigentum, Inkubator-/Patent-Verfahren, HCM, HCI, ROI, HR-Ziele, NPO-System-Innovation
Design | Research
Researchgate, Statista, interne Daten, Mural, Kontextforschung, Adobe, InVision, ML
POD
Vor dem Onboarding kommt das Overboarding.
Werkzeuge
Fordere den Wandel heraus.
In Elefanten-Fussstapfen treten
Die IBM Design Studios wurden 2012/13 gegründet, um IBM von der traditionellen Unternehmensberatung hin zu einer globalen, designorientierten Innovationskultur zu führen. Im Rahmen dieser Transformation spielten die Zusammenarbeit mit «Kenexa» und die Initiative «Smarter Workforce» eine zentrale Rolle. Diese Plattformen integrieren Talentmanagement, Personalanalyse, Onboarding, Kompetenzentwicklung und Unternehmenskultur in einem HR-Ökosystem.
Als Visual Designer arbeitete ich als Teil eines verteilten, interdisziplinären Teams auf drei Kontinenten und kooperierte mit Beratungspartnern des Unternehmens, HR-Spezialisten und technischen Stakeholdern.
Herausforderung
Die größte Herausforderung liegt nicht in der Technologie, sondern in der Denkweise:
Die Branche ist historisch gesehen produktionsorientiert und nicht digital.
Die Organisation ist traditionell und konservativ.
Die Menschen bevorzugen stabile Routinen und haben wenig Raum für radikale Veränderungen.
Gleichzeitig wächst der Druck durch neue Generationen, neue Märkte und neue Nachhaltigkeitsanforderungen.
Kurz gesagt: Die Digitalisierung ist weniger ein technisches als vielmehr ein kulturelles Thema.
Chance
Unter der Oberfläche birgt Ricola ein enormes Potenzial:
fundierte Kenntnisse über Kräuter und Landwirtschaft
ein gut etabliertes Netzwerk von Landwirten und Produzenten
eine Kultur der Qualität und Sorgfalt ein langfristiges Verständnis von Nachhaltigkeit Know-how, das nicht einfach kopiert werden kann.
Diese Elemente sind strategische Vorteile, die durch Digitalisierung gestärkt werden können – wenn sie richtig umgesetzt wird.
Die Rolle von RicoLab
RicoLab ist der Sparringspartner für diese Transformation.
Es stellt die Fragen, die im Tagesgeschäft nicht gestellt werden:
-
Wie kann die Kräuterproduktion nachhaltig bleiben, wenn sich das Klima und die Märkte verändern?
-
Wie können wir digitale Tools einsetzen, ohne die Landwirte zu überfordern?
-
Wie schützen wir sensibles Wissen über Kräuter, Trocknung und Qualität?
-
Wie verbinden wir Tradition mit neuen Geschäftsmodellen?
-
Wie schaffen wir Innovation, ohne unsere Identität zu verlieren?
RicoLab agiert an der Schnittstelle von Produktion, Landwirtschaft, Innovation und Kultur. Es ist ein Ort, an dem kritische Fragen erlaubt sind – und an dem neue Perspektiven entstehen.
Impakt
Durch meinen Beitrag habe ich zahlreiche EBD-Erkenntnisse und -Ergebnisse geliefert:
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Komplexe HR-Daten und -Prozesse verständlich und umsetzbar machen.
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Teams in die Lage versetzen, klarere und fundiertere Entscheidungen zu treffen.
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Bisher im System verborgene Innovationsmöglichkeiten aufzeigen.
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Eine Brücke zwischen Design, HR, Wirtschaft und Technologie schlagen.
-
Die Entwicklung eines globalen HR-Ökosystems unterstützen.
Herausforderung
Das Projekt bewegte sich an der Schnittstelle zwischen unternehmensweitem Design, HR-Transformation und globaler Zusammenarbeit.
1. Unternehmensweites Design Thinking
Die Arbeit über Kulturen, Zeitzonen und Organisationsebenen hinweg erforderte:
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die Navigation durch komplexe Stakeholder-Landschaften
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die Abstimmung unterschiedlicher Erwartungen
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die Balance zwischen Ethik, Datenverantwortung und Skalierbarkeit
2. Menschzentrierte HR-Transformation
Kenexa/Smarter Workforce berührt sensible Bereiche:
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Motivation, Leistung und Karriereentwicklung
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Vertrauen, Transparenz und Datenverwaltung
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Kulturelle und rechtliche Unterschiede zwischen den Regionen
3. Das System verständlich machen
Meine Herausforderung als Designer bestand darin:
-
die «versteckte Logik» hinter HR-Systemen aufzudecken
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Mission, Vision und Strategie in visuelle Klarheit zu übersetzen
-
aussagekräftige Indikatoren aus Recherchen, Interviews und Kontextanalysen zu identifizieren
Chance
Das Projekt eröffnete eine einzigartige Lernumgebung:
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Einblicke in die amerikanische Arbeitskultur und globale HR-Strukturen
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Zusammenarbeit mit Führungskräften, Forschern und Beratern
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Einblick in Inkubatorprozesse, Patentdenken und Innovationspipelines
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Anwendung von Gamification und Lernarchitekturen
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Einsatz von Forschungsinstrumenten (Statistiken, Marktdaten, interne Erkenntnisse)
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Entwicklung einer systemischen Perspektive auf HR-Schwierigkeiten und -Chancen
Rolle
Ich habe als Enterprise Design Thinking Practitioner mit einem hybriden Blickwinkel auf Design, Personalmanagement und Innovation mitgewirkt.
1. Kontext-bezogene visuelle Forschung
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Analyse von Mission, Vision und strategischen Zielen
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Übersetzung komplexer HR-Prozesse in klare visuelle Rahmenbedingungen
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Identifizierung von Mustern, Risiken und Chancen
2. Mitverantwortung in einem globalen Team
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Zusammenarbeit mit Unternehmensberatungspartnern
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Abstimmung von Design, Personalwesen, Technik und Führung
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Remote-Arbeit auf drei Kontinenten
3. Innovations- und Produkt-Entwicklung
-
Entwicklung von Konzepten für Personalmanagement-Tools
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Definition von MLPs (Minimum Lovable Products)
-
Aufdeckung von «verborgenen Schätzen» – Indikatoren, die echten Wert schaffen
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Unterstützung bei der Messung von Prozessen (Zeit, Ablauf, Erfahrung)
4. Ethisches und ganzheitliches Denken
-
Automatisierung, Datennutzung und Auswirkungen der KI hinterfragen
-
Fokus auf Fairness, Transparenz und Auswirkungen auf den Menschen
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Effizienz und Verantwortung in Einklang bringen
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Fin-Tech
Emric Bank
Wandel
Business-Transformation
Selbst-Führung und Produkt-Entwicklung
Kreatives Selbstvertrauen
Unlock Creativity, Prototyping, Lean-in, Team
Praxisnah
Miteigentum, Ko-Produktion, Workshop, Strategie, Vision
Design
Fin-Tech, Lending-Platform (P2P), Produkt-Workshops
POD
Die unbekannte Veränderung und das Erstellen einer Mission
Werkzeuge
The unknown change and creating a mission
When Swiss Banking Logic Meets Swedish Financial Culture
Emric war eines meiner anspruchsvollsten und prägendsten Teamprojekte. Ein testosterongesteuertes Finanzunternehmen – für schwedische Verhältnisse überraschend konservativ – wandte sich ohne klare Vorgaben an uns: «Wir brauchen etwas Innovatives. Ihr seid die Kreativen, legt los.» Gleichzeitig gab es einen transparenten, aber unausgesprochenen Widerstand. Bankgeheimnis, geschütztes Fachwissen und starre Strukturen erschwerten die Zusammenarbeit und Kreativität erheblich.
Impakt
Dieses Maß an Vertrauen in den Prozess war in einem so starren Umfeld unerwartet – und signalisierte einen echten Wandel. Das Projekt zeigte, dass sich selbst konservative Finanzkulturen öffnen können, wenn die richtigen Bedingungen bewusst geschaffen werden.
Es brachte mich in eine Stretch-Zone, in der ich als de facto Creative Director fungierte und für Klarheit und Zusammenarbeit sorgte.
Herausforderung
Der CEO zog es zunächst vor, das gesamte Team nicht einzubeziehen, da er zu viele Fragen und ein Mass an Unsicherheit erwartete, mit denen das Unternehmen noch nicht umgehen konnte. Dies schuf eine heikle Ausgangslage: hohe Erwartungen, geringe Klarheit und eine Kultur, die nicht an Offenheit oder Experimente gewöhnt war.
Die zentrale Herausforderung bestand darin:
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Vertrauen auf Führungsebene aufzubauen
-
das hinter dem Bankgeheimnis verborgene Expertenwissen freizusetzen
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starre, hierarchische Strukturen aufzulockern
-
psychologische Sicherheit für Kreativität zu schaffen
-
ein Team, das an Innovation nicht gewöhnt war, zu einer kooperativen Arbeitsweise zu führen
Ansatz
In enger Zusammenarbeit mit dem CEO habe ich die informelle und strukturelle Freiheit geschaffen, die für das Vorankommen des Projekts erforderlich war. Meine Aufgabe bestand darin, die taktische und strategische Umsetzung innerhalb unseres Teams zu koordinieren, Ziele festzulegen und die Workshop-Planung klar und effizient zu kommunizieren – und gleichzeitig die Voraussetzungen dafür zu schaffen, dass sich die Organisation schließlich mit Zuversicht an dem Prozess beteiligen konnte.
Durch eine Kombination aus Moderation, strukturierter Kreativität und kultureller Sensibilität haben wir nach und nach einen Dialog eröffnet, Widerstände abgebaut und eine sinnvolle Beteiligung ermöglicht.
Erfolge
Trotz der Einschränkungen lieferte unser Team innerhalb von sechs Wochen:
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ein P2P-Plattformkonzept
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einen Namen und eine Markenausrichtung
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einen Fin-Tech rapid Innovationsprototyps
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eine neue kollaborative Dynamik, die interne Silos auflöste
-
einen Haltungswandel von Geheimhaltung zu gemeinsamer Erforschung
Finanzen
ewz
Strategie
Neues Produkt Service-Design
Wandel im Kunden-Service und Design Strategie der Organisation
Kreatives Selbstvertrauen
Digitale Marketingausbildung, neue Tools, Leitfaden
Praxisnah
Neue Dienstleistungen und Möglichkeiten im digitalen Marketing
Design
Designvermittlung, Entwurf einer Customer Experience Map
Müheloses Design
Design wird demokratisch, wenn es verfügbar ist – und kein Privileg.
Pragmatisches Design
Eine proaktive Arbeitskultur prägt die Marken-Identität von morgen.
© 2035 by Sini Oh
SEUNG-YUN OH
승연