不知不觉,自己创业了三年多了,总结一下创业的经验,心情像打开的五味瓶,不知道是什么滋味,如果用成功与失败去衡量我的这次创业,那我应该是在失败的边缘挣扎。今天的心情特别郁闷,所以把自己的创业经历写出来与大家分享一下。
      学校毕业,来上海,做了个平面设计师,也就是大家说的经常熬夜的那种,如果走在街上,看到衣冠不整的,目光无神的,他一定是位设计师,在上海很多的平面公司做过,也做过总监主管之类的,但很辛苦,打工的历史,就不多描述,于是便放弃了打工那稳定的收入,拿着仅有的四万元开始自己的创业之路,首先,注册公司,找办公室,找了五千多元,注册了一个五十万元传播公司,含垫资费,应该还算便宜,找了家财务公司,帮我做帐,200元/月。
      在上海创业的人都知道,上海最大的开销,就是房子,于是找办公室成了我创业最受阻的因素,四处找房子,找中介公司,都找不到满意的,连那破房子都贵得很,好不多容易,在上海中山西路交通还算比较的地段,租了一套3000元/月的房子,注册公司这一回合都三-四个月,我注册在郊区,找了个经济小区,2400每年的服务费(我后来才知道的,其实有些小区不收管理费,大家新创业要注册公司的可以先问清楚),在等注册营业执照的同时,我一边在买办公设备,一边也在张罗着招兵买马,这办公设备在上海也很贵啊,我本考虑买二手的,谁知道二手市场的比新的还贵,于是,办公设备与电脑上,花了近一万元左右,算是比较少的,在招人方面,一开始我不可能找很熟练的平面设计师。
      我的创业资本折腾不了多久,我先招了2名业务员(其中一名兼前台),工资1000元,慢慢着等业务量上去,再招些平面设计师,好了,搞得还有模有样,自己公司的广告形象搞得还真像样,可我实在太盲目了,业务从哪里来?市场定位?我从以前公司里出来,都没有积累一点客户,之前服务的客户太大,我是不可能拿到一点点业务。我好多同事创业很成功,大部分都是把以前公司的客户挖走了,而且大部分是多人合作的,搞得还蛮成功的。但我被创业的热情,完全忽略了这些。于是,我也没闲着,自己加班加点用frontpage建立了一个自己的主页,全是静态的,还不错,我毕竟还不懂网站,能按自己的意思建起来,很不错了,这网址已经没有了,不然可以放上来看一下,主页做好,经营内容为:企业形象设计(VI),包装设计,平面印刷,展览展示策划等。那时我也不懂什么网络营销,先花钱做百度推广,本来我也不了解百度推广,百度业务员太历害,我注册公司,名字刚查下来就天天打电话给我,经不起业务员的攻击,就做了,当时的竞价排名给我出乎意料的效果,还真不错,每天有十来个电话,让我看到点希望了,每天都有机会出去谈(印刷的比较多),但是,由于我们是设计公司,而且我当时做印刷经验不是很丰富,也没有很好的供应商支持,所以,报出来的价格大部分偏高,遇到不懂的人就蒙了,遇到懂的人,都被淘汰,我们又没品牌效应,因此,一个月里,还好能做几单,能维持一下日常的开销,我也慢慢着地在招一名助手,帮我拼拼版什么的,跑跑印刷厂与输出公司什么的,由于我对这行不精,我一般印刷给印刷厂的价格都比较高,也因此,跟印刷厂也建立了关系,我也开始月结,二月结,到后来的三月结帐,这样给我的流动资金带来一定的帮助,而且有些人企业要增值税,可以直接走工厂里,总得来说,运气还算不错,结识了一些大企业,业务也渐渐多了起来,当然,运营成本也直线上升,房租,水电费,宽带费,电话费,人员工资,出行,请客户吃饭等等。
      由于人员不足,而且大公司(特别是日资企业)要求比较高,我天天加班加点,设计,排版,我均要过目,甚至校搞我都不放心给别人,我都自己来,加班加点,加几个通宵,毕竟自己的公司,干了有劲,不觉得累,但其中有一家外资企业让我吃了个大亏,由于他的产品目录比较急,我们在加班加点中给他全部排版,密密麻麻的参数,数字,一共有几十页,排版,打样,校对,这样的流程做了好几遍,但在最终印刷成品,终究出错,日本人连一个符号的错了都通不过,要求重印,可见他们的活有多难做,但价格比较高,这个问题也不能算我们的错误,是当时这个部门的负责人校稿签字的,这时,我与这部门的负责人已经很熟,如果我不承认这责任,那这个部门负责人将被开除,出于感恩(因为她给了我不少业务),我承担了这次的重印责任,直接亏本差不多一万多。
      在以后的日子里,我更加因为这样的事搞得自己疲备不堪,客户没什么理由的,他急你也得帮着做,不然将换供应商,有时印刷厂的原因,色彩有点偏,挑三捡四,到处扣钱,纸张成本的上升,而客户却不愿涨价等。让我觉得极为被动,设计公司当然不能跟直接印刷厂拼价格,因此,越来越多的业务流失,还好,当时有展览会这一块补上,为了自己撑起公司,我还去自学3DMAX,渲图,为客户出效果图,把自己搞得像全能一样,还好,做了些成功的单子,利润也还可以,但这一块的业务不是那么好做,有些是之前做别的东西,认识的,顺便检起来做的,如果去开发这块的业务,非常难,我曾叫业务员去试过,大部分都叫你白出设计稿,陪标。因此,我们也没刻意地去打骚扰电话,由于公司小,有点小业务,就可以活动起来。招的业务员,也没出什么业绩,大部分时间是出去送送货,前台则是守守电话,我一个则是去谈客户,出设计,校搞,协调,自己一人完成。搞得自己实在疲惫不堪,为了节省成本,招不起熟练的设计人员,因此,我招了一个半熟练的,慢慢地学。这样稍微便宜些,但为我分担不了多少事情,就这样,一直持续到年底,自己一清算,除去所有开销,差不多亏了一万多,自己累得半死不说。但我还没泻气,这只是开始,过完年一切都会好起来的。
      新的一年又开始了,我开始计划着这一年的打算,在新年的一开始,有一个老客户要问我做不做网页,我说做,于是报了个价,5000元,很简单的企业站,客户居然很爽快的答应(可能是我报得太低,哈。。我不懂),我其实不会,我问客户有什么要求,客户给了我一个参考网页,后来我拿着这参网页,我自己出了一个平面稿,我在网上找了位抢手,竟然一个晚上被他弄出来了,后来客户改了二下,钱付了,我给了那抢手1500元,平面是我出的,我当时很惊讶,这钱还真好赚,于是我便盟生的以做网站为主的想法。因为不懂,但我觉得反正设计嘛,其它也可以做,但我想以网站为主,于是,我一下子招齐了三名设计师,底薪加提成,我把办公室退掉了,租了一套商住的两用的房子,二室二厅,自己简单的装修了一下。花了差不多一万。把设计师招过来包吃包住,自己的本金已经不多了,全靠这一博了。
      我按老方法,首先把自己的主页做好,开始百度推广,百度不会是中国最牛的搜索引擎,效果还是不错,就是竞价贵了点,有些关键词,点一次十几元,不过要以一天能谈成一个,还是相当划算的。新年伊始,可能是新开的公司比较多的原因吧,好多人要建网站,当然这行竞争更激烈,从开始报价一万多,到5000元,到最后二千元也做。没办法,为了生存,谁都知识,这行的创业起步比较容易,无需太多的资金,于是,接了几单开始忙碌起来,挺新鲜的。由于我不是很懂,我就负责洽谈业务,空的时候出出平面稿,然后再协调客户,从中慢慢学习,哎。。由于我招的设计师相对便宜,技术还真烂啊。做出来的东西,不是这里有问题,就是那里有问题,怎么看怎么就变扭。而且这技术员的脾气还不好。老是跟客户争吵,有些客户直接不要预付款了,不要我们做了,实在很被动,于是,我便清理了一下,重新招兵买马,由于在此过程我学到了很多东西,对招人也有了经验,也不上什么专业招聘网了,我在蓝色就发了好几次招聘广告,人员的招聘也是一大难题,好的技术,不可能跟着我一块干,我没有马云一样的人格魅力,我也不可能开很高的底薪,为了能招到好的设计师,我抛出了底薪2000+20%的业务提成的诱饵,希望能找到很好的设计师一块干。但招过来的仍不理想,不能做到让我不操心,能把项目完成得很好,后来我对设计师进行分工,平面专做平面,前台专做前台,程序专做程序,每人提成按10%计算,目的只有一个,把客户的东西做好,做出精品来,于是我的成本就变成了,设计师30%,百度提10%,房屋、吃饭、底新差不多单子里的30%,如果按这样算,我自己还可以拿30%。
      但并没有我算的那么标准,做这个东西,由于是服务业,客户,什么样的人都有,作为技术出身的我,在处理人际关系上,还真的很欠缺,处理得不够圆滑,老是被客户扭着鼻子跑,比如,签一个单子5000元,讲好功能,出好平面稿,给我客户确认,客户一个平面就能给你确定一个月,接下来后期的服务更加让你头痛,你越是原创,越是想为他做到最好,有些客户还真看不上,他需要老土,越土越好,这种客户很多,这样就形成了公司的效率,几千元的网站,做二三个月的一大把。服务器打不开,后台某些地方不会操作等等,一系列的问题,我再次遇到挫折,网站项目不能结束,就意味着设计师只拿这一点工资,提成少,造成设计师看不到希望,人员流失,由于没有效率,百度竞价越来越高,效果越来越没,无效,恶意点击增多,经营成本再次上升,资金再次受挫,大家可能会认为,我这些资金还真耐花,其实,签约的钱,全投入公司运营,我自己过着窘迫的生活,还没有设计师潇洒,是这样的,你是领导者,必须自己承受压力。
      我开始找突破口,不能放弃,虽然没什么成本,但我不能换行业像换衣服那么勤快,我必须坚持,于是,我便从业务来源下手,节约成本,我开始学习SEO,开始把自己的网站优化上去,功夫不负有心人,我花了一个半月时间,把网站建设,上海网站建设相关的关键词全部给优化上去了,排名都是前三页,我开始从别的途径找业务,不能只靠搜索引擎,通过努力,业务也得到了提升,但这一行如果没有创新,没有自己的产品,有没有充足的资金,都难以发展,要不断地去寻找新的客户,实在太累,在上海,在客户的竞标会上,我也遇见过好多同行,大部分都像我这样的性质的公司,人不多,我想应该也有各自的一些问题。一晃三年多的时间已经过去,我虽然没经历过特别深的经历,但这样的创业也使得自己非常狼狈,最初的创业热情在慢慢地被浇灭,公司依然这样要死不活,我对待客户也少了些耐性,对于自己的经营状况,我给自己评价,实在不适合做经营者,我其实是名技术员,还好没把公司经营成最坏。公司需要改革,但我找不到方向,每个公司都有自己的优势,而我,在创业的时候,我没有注意到这致命的一点:我的优势是什么?
      我只有看到哪行成本少,而且表面看起来可以做,不加思索地就做了,于是耗掉了太多了时间,快四年了,我还真想从头再来,重新选择,心又在开始动摇,原因只有一个,做得太累,太被动。因此,作为一个要创业的人员来说:1.应该要看清方向;2.自己拥有的优势必须很了解;3.将来的路线也很清楚;4.自己有多少资金做多大的事情。我只有做到第四点,我很盲目,可能正因为这种盲目,我才能把三年多的时间坚持下来。建议初次创业者,把握机遇,看清自己。
2008,奥运也开了,我的出路在哪里?
      以上是我的一些小经历,大家给些建议,如果大家有什么好的想法,或者有什么可以互补合作的地方可以联系我:   http://www.shweb.sh.cn
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对《我的创业经历》有 2 条评论
lsoo 说:
2008/10/04 23:37
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兄弟,连排版都不会(或者说懒得去弄)。。。
这样的态度做啥事都难成啊
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玉面小肥龙 说:
2008/08/29 03:45
不知道你这什么时候写的,看的我很头疼,难道你不知道文章长了不会火吗?
要是长了就多空一些段落 这样全写在一起  我看完确实是因为你的确实挺不错的

我和四年前的你一样,大学期间不断在外面上班
现在毕业了 想开始创业了
你网站做的蛮漂亮的 呵呵
加油
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